銀座カラーは予約がとれない?当日キャンセルの狙い方と予約変更の流れ

銀座カラーで予約

人気が高い脱毛サロンは、それだけ人が集まります。そうなると困ってくるのが、予約の取りづらさですね。

超絶人気の美容師さんやエステティシャンのように、予約は1年先まで埋まっています!なんてことになったら、いつになったら脱毛が終わるのか、眩暈がしてきますね。

高い脱毛効果と接客技術で人気のある銀座カラーでは、予約が取れない?という口コミと予約は取れたという口コミが入り乱れています。どちらが本当の最新情報なのでしょうか?

どうやったら予約が取りやすくなるのか、万が一の時の為の予約変更の流れと併せて詳しくご紹介していきます。

銀座カラーの口コミ・評判まとめ!利用者の声から分かったメリット・デメリット

目次

銀座カラーは予約がとりやすいサロン第1位!その理由は?

銀座カラーは、2019年2月に18~39歳の脱毛サロンに通うメインのターゲット層である女性3,367人を対象としたアンケートで、「予約のとりやすさ第1位」を獲得しています。

たくさんのお客様の信頼を得る銀座カラーは、これだけの人気にもかかわらず予約がとりやすいと言われていますね。その理由はどこにあるのでしょうか?

そこには、3つの大きな理由があるようです。

1.予約枠が3倍に増加!

最新の脱毛機器を導入することで、約270分もかかっていた全身脱毛の施術時間が、わずか約90分にまで短縮しました。

その結果、より多くのお客様を対応することができるようになった為、予約枠が実質3倍になったようです。

全身脱毛が一番施術に時間がかかるので、施術する箇所が減っていけば、もっと短時間で施術を終えることができそうですね。

2.24時間いつでもネット予約可能!

24時間365日。いつでもインターネットから施術予約が可能です。これだけならば当たり前と感じられるかもしれませんね。けれど、これだけではありません。

予定が突然空いてしまった当日でも、1時間前ならインターネットで予約可能です!

そして、当日1時間前を過ぎてしまった場合でも、来店したい店舗に電話で確認することで、予約が取れることもあります。

事前の予約は難しくても、当日になったらスっとインターネットから予約できたら嬉しいですね。予定が空いてしまった休日の有効活用に便利なシステムです。

銀座カラーの会員ページにログインできない!対処法をケース別に解説

3.店舗数は全国50店舗以上を展開中!

銀座カラーは全国に50店舗以上を展開しています。予約する店舗は、必ずしもカウンセリングに行った店舗でなくても問題ありません。自宅の最寄り店舗でなくても問題ありません。

行きたい店舗は、その時の気分!全国どこの店舗でも対応してもらえます。そして、これからも続々と新店舗を広げていく様子!

ただし、1回目だけは契約した店舗に限定されるようです。その理由は、銀座カラーは専任担当制度を導入しているからです。

お客様のお肌やムダ毛の状態を担当チームががっちり把握しています。脱毛機器の設定など、細かな調節を行って、最大限の脱毛効果を得ていただきたいという考えとのこと。

このメリットを活かすには、できる限り同じ店舗を利用した方が良いかもしれません。

この3つの理由が予約のとりやすさに繋がっているようですね。

近年の脱毛ブームは、「手軽にいつでも脱毛できる」といった風潮があります。人気が高まったお陰で脱毛サロン側も、今以上に施術時間の短縮、短期間での脱毛効果の発揮などを日々研究されています。

本当に予約が取りやすい?銀座カラー利用者の口コミ・評判を調査

いくらアンケート結果で「予約取りやすさ第1位」を獲得しているからといって、それは本当なのか?と疑いたくなる気持ち、わかります!

そこで、ここ最近の新しい口コミや評判を探ってきました!

予約は実際取れるの?

口コミを見ると、予約は取れたという人と取れなかったという人に分かれているようです。

予約が取れている人達の口コミを見ると、柔軟に時間帯や店舗を変えている様子です。数年前よりも店舗数が増えたこともあって、ここ最近は予約が取れないと泣く人は少ないようですね。

一方、予約が取れないと言っている人達の口コミには、明確な工夫があったかどうか見受けられませんでした。
もしかしたら、希望する時間帯が混み合う時間帯と合致していた可能性が高いですね。

来店する店舗もせっかく自由に選べるのですから、空いている店舗に行くという手段も活用してみるといいのかな?と思います。

店舗によって予約の取りやすさは違う?

やはり人気の高い店舗や人の集まりやすい店舗の予約は、難しいという口コミが多く見られました。特に夏真っ盛りの時期では難しいのかもしれませんね。

その分、比較的空いている店舗ならば予約を取る難しさは低いようです。

時間帯によって予約の取りやすさは違う?

予約の取りやすさは店舗に限ったことではありません。時間帯も重要な要素です。

比較的予約が取りやすい時間帯は、やはり平日。特に午後からや夕方前後などが空いているようです。

銀座カラーの予約の取り方は何種類?

銀座カラーの予約の取り方は3種類あります。いつでも3種類の取り方ができるのではなく、その時の状況で少し変わるといった感じです。

1.契約店舗で口頭予約

まずは店舗でサロンスタッフさんに直接予約をお願いするパターンです。このパターンは基本的に契約した後の1回目の施術日を決める為の予約の取り方です。

2回目以降の予約は、Web予約か電話予約になります。

ちなみに、1回目の予約日が契約時に決められなかった人は、後ほどコールセンターに電話予約することもできます。

2.コールセンター、店舗に電話して予約

電話で予約するパターンももちろんあります。電話予約の場合、電話する先が2つに分かれます。ひとつはコールセンター。もうひとつは来店する店舗です。

コールセンターに電話予約する場合は、1回目の施術日を決める時以外でも利用することができます。

来店する店舗に電話予約する時は、施術当日で施術時間1時間前を切ったギリギリの状態の時です。施術時間が迫っている為、コールセンターを通していては施術時間に間に合わないからでしょうね。

ただし、店舗に直接電話予約することは施術時間が迫った時以外では推奨されません。なぜなら、電話という業務にサロンスタッフさんの時間が奪われてしまうからです。

1人のお客様に電話対応する時間が約3分だとしても、それが来店するお客様の8割にもなってしまえば、かなりの時間を要することになります。

その分、サロンスタッフさんは他の業務ができず、予約枠が減っていってしまうなど、誰にとっても嬉しくない事態に陥ってしまう可能性がゼロではありません。

空き状況を直接確認できる電話という予約方法ですが、状況を考えずに自分勝手に行うことは控えた方がよさそうですね。

3.会員サイトに登録してWeb予約

基本的に多い予約方法がWeb予約です。

銀座カラーは会員専用サイトがあるので、契約して会員カードを付与されたら、まずは会員サイトに新規登録します。

登録が完了したら、そこからいつでも予約が可能です。

インターネットからの予約は、時間も場所も問わない上に、予約した内容があとから確認できます。

履歴が残るから、「予約したけれど、日時を忘れてしまった!」なんてことにはならないので、ありがたいですね。

銀座カラーのWeb予約の流れを詳細に紹介

会員サイトを利用すれば、予約なんてたったの5分で完了です!

難しい手続きは一切ありませんが、インターネットに疎いという人の為に詳しいWeb予約の流れを紹介します。

最初に受ける無料カウンセリングと契約後の施術予約の2パターンあるので、それぞれ参考にしてみてください。

無料カウンセリング予約の流れ

1.予約フォームへ

銀座カラーの予約フォーム

銀座カラー公式ホームページから無料カウンセリングの予約ボタンを押します。

2.エリア、店舗選択

銀座カラーの店舗・日時予約

希望エリアを選択すると、下の店舗欄にエリアに該当する店舗が表示されます。

来店したい店舗を選択します。

3.日時選択

予約確認

カレンダーが表示され、空いている日時がひと目でわかるようになっています。

横列は日付。上段に月が表示されています。

縦列は時間。空きがある時間のみが表示されています。

希望する日付、時間をクリックします。

4.お客様情報の入力

個人情報の入力

氏名、ふりがな、生年月日、電話番号、メールアドレスを入力します。

ふりがなは氏名を入れると自動的に入力されます。読みが間違っていないかだけ確認します。

電話番号はハイフン無しで入力です。

ドメインでのメール受信許可設定をされている人は、あらかじめ設定の変更をしておくようにと、予約フォームのメールアドレス入力欄の下に注意書きがあります。

内容に間違いがなければ、「入力内容を確認する」ボタンを押します。

5.入力内容の確認

ここまで選択、入力してきた内容が表示されるので、内容に間違いがないか最終確認をします。

間違いがあった場合は、下に「入力内容を変更する」ボタンで入力画面に戻ります。

日時の変更は、お客様情報入力画面の上にある日時の右脇に「変更」ボタンがあるので、そこからエリア変更画面まで戻ることができます。

6.予約確定

入力内容に間違いがなければ、「予約を確定する」ボタンを押して、予約完了です。

7.予約内容確認メール到着

すぐに登録したメールアドレスに予約内容確認のメールが届きます

メールの設定によっては、迷惑メールに分類されてしまい、別フォルダに入ってしまうこともあるようです。

銀座カラーと契約後の施術予約の流れ

1.会員サイトへログイン

2回目の施術予約から会員サイトが使えるようになります。会員サイトへは、会員番号とパスワードを登録することで利用できるようになります。

会員サイトへログインしたら、右上の「MENU」をクリックし、「お手入れ予約・変更」をクリックます。

2.予約内容の入力

前回の施術内容が表示された下に「予約をする」ボタンが表示されるので、クリックします。

契約しているコース、日時、店舗を選択します。

3.予約の確定

入力全てが終わったら、「この内容で予約する」ボタンをクリックし、予約完了です。

 銀座カラーの予約が取れない時は直前のキャンセルを狙うべし

予約枠を3倍にまで増やしても!それでも人気が集中すれば、予約が取りにくい状況になってしまうこともありますね。

特に夏を意識しはじめる4月から、暑さが引いてくる9月頃までほとんどの脱毛サロンが予約殺到しています。

そんな時は、予約の直前キャンセルを狙っていきましょう!

銀座カラーでは、施術当日でも予約が可能です。それも施術1時間前までの予約も可能!

この場合、来店する店舗に直接電話連絡のみとなりますが、「行きたいな」と思った瞬間に来店できるのはとても大きな魅力です。

生理や体調不良などの理由から、当日キャンセルになってしまった穴を狙えば、予約が集中する4~9月でも予約を取りやすいと言えます。

お買い物や用事のついでに店舗近くで検索してみてはいかがでしょうか?

銀座カラーの予約変更の流れ

脱毛施術の予定を立てていても、万が一の事があれば予約をキャンセルしなければならない時もありますよね。

そんな時は、すばやく予約変更をしましょう。予約変更は電話かWebで手続きが可能です。

電話で予約変更の流れ

予約した店舗かコールセンターに電話します。

コールセンター電話番号 0120-360-286
平日 12:00~21:00<
土日祝 10:00~19:00

平日の営業時間が一般的な企業とは少しずれているので、ご注意ください。

電話が繋がったら、自動音声が流れます。新規申し込み、予約変更などに分けられるので、希望する番号を押します。
最終的にオペレーターに繋がります。本人確認として会員番号、氏名を伝えます。その後、変更したい施術日時の内容を伝えて完了です。

店舗に電話した場合は、音声ガイダンスが無いだけでオペレーターからの流れはほぼ同じです。

Webで予約変更する流れ

会員サイトから予約変更の手続きを行います。

会員サイトにログインし、「お手入れの予約・変更」を選択します。

「予約変更」を選択し、施術の希望変更内容をチェックします。

空きがあれば希望日時を選択し、予約完了です。

会員サイトからの予約変更は簡単なだけではなく、変更した内容をメールでお知らせしてくれる点が嬉しいですね。

予約変更したのはいいけれど、うっかり内容を忘れてしまうこともありますよね。そんな時はメールを読み返せば

わかりますし、会員サイト上でも予約状況が確認できます。

確認できる方法がいくつもあるから、間違ったまま憶えてしまうということもありません。

この予約変更・キャンセルの時に注意しなければならない点がひとつだけあります。それは、無料キャンセル・変更可能な期限について。

現在はありませんが、少し前までにはあったペナルティです。

予約変更は予約した店舗・コールセンターに電話するか、会員サイトで変更できます。しかし、無料でキャンセル・変更できるのは制限内の時のみです。

無料でキャンセルできるのは施術前日の19時まで

上記の無料変更・キャンセル期限を過ぎてしまうと、例えキャンセル・変更したとしても回数を消化したものとみなされるか、またはペナルティ2,000円を支払うこととなっていました。

つまり、回数パックで契約していた場合にはとんでもない痛手です!月額制だとしてもペナルティがつくなんて痛手です!

この予約変更・キャンセルの制限も何度か変わってきているようです。現在は制限も緩くなり、ペナルティは無い状態になっていますが、今後再び制限をかけなくてはならないと判断されることもあるかもしれないと考えた方がいいでしょう。

カウンセリング時のみならず、予約変更したい時もペナルティがあるかどうか確認した方がいいかもしれませんね。

現在の予約変更・キャンセルは、次の時間までに行うようにと銀座カラーで指定しています。

電話連絡 施術前日の19時まで
会員サイト 施術前日の23時59分まで

こちらの内容は銀座カラーに直接お聞きして確認した内容です。しかし、公式ホームページ上には、「会員サイトでは施術開始の1時間前までにお知らせください」とあります。

ホームページの更新がおいついていないようですね。最新の内容を確認する時には、コールセンターなどに電話で直接聞いてみた方がいいでしょう。

脱毛サロンは予約の取りやすいところがおすすめ

銀座カラーの脱毛施術は、ムダ毛の生え変わる時期に強く影響を受けます。

毛は生えてくる成長期と抜けていく退行期を繰り返しています。

その期間は約2~3か月。同じところから何度も生えてきているように見えますが、実はたくさんある毛穴がローテーションを組んで生えたり休んだりを繰り返しているのです。

脱毛施術を受ける時に気を付けたいのは、この毛周期のパターンと合う時期に施術を受けることです。

予約が取りにくく、年単位で施術が先送りになってしまうと正しい脱毛効果は得られません。

毛が生えてくる2~3か月の期間を空けて脱毛施術を受けることで、今あるムダ毛を減らしていくことができるのです。

人気が高い脱毛サロンばかりに目を向けるより前に、予約がきちんと取れるかどうかも見ておきたいところですね。

銀座カラーをスムーズに予約するには努力も必要

銀座カラーは「予約取りやすさ第1位」の実力脱毛サロン!けれど、予約が取りやすくする為にはサロン側だけではなく、お客様側からも工夫が必要なようですね。

たった数日で綺麗に脱毛されたお肌になることはできません。数か月を要してはじめて、つるつるの美肌が手に入ります。

的確なタイミングで予約が取れるように、おかしなこだわりは捨てましょう。