ラココは予約が取れない?予約システムと予約キャンセル・変更の方法

ラココ予約アイキャッチ

脱毛というと値段が高くて時間がかかるというイメージがありました。肌への負担も少なく、毎月施術が受けられて、値段も安いと評判なのがラココです。

値段もリーズナブルで施術時間も短いことから、予約が取れるのか心配という声もあります。

今回は、ラココで脱毛をしたいという人のために、予約システムとキャンセル、変更の方法を教えます。

また、予約が取れる裏技についても一緒に説明します。

ラココの脱毛の口コミ・評判まとめ!利用者の声から分かったメリット・デメリット

※本ページにはPRが含まれます。

目次

ラココを利用するにはまず無料カウンセリングに予約する

ラココの基本情報

ラココ
全身脱毛(顔・VIO込)
  • 118,800円(税込み)/6回
    ※月々3,300円
使用している脱毛機
  • SHR式ルミクス脱毛
予約の取りやすさ 〇 独自の予約管理方法を採用
シェービング代 1,080円/1部位
テスト照射 無料
美肌ケア
実施中のキャンペーン
  • 乗り換え割: 最大10%キャッシュバック+最大10%の金券(商品券)をプレゼント(契約金額に準ずる)
  • ペア割: 2名一緒にご契約で、最大10%キャッシュバック+最大10%の金券(商品券)をプレゼント(契約金額に準ずる)
  • 学割: 最大10%キャッシュバック+最大10%の金券(商品券)をプレゼント(契約金額に準ずる)
  • ご紹介割
    ・LACOCO会員:最大10%の金券(紹介された方が5万円以上の契約をした場合)
    ・紹介された側:最大10%キャッシュバック+最大10%の金券(商品券)をプレゼント(契約金額に準ずる)
  • 月々3,300円&初月0円(全身脱毛(顔・VIO込))
キャンセル料 無料
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おすすめポイント
  1. 初月0円&月々3,300円から全身脱毛が始められる
  2. 独自の予約管理方法を取り入れているので予約が取りやすい
  3. ドクターサポート完備

ラココで脱毛を受けたいけど、初めての脱毛ともなれば何から始めればいいのか不安に思われる方が多いです。

ラココでは、施術を受ける前にパーソナルカウンセラーが無料カウンセリングを行います。

時間は60~90分の、完全予約制です。

来店日の3日前までなら、ラココ公式サイトからカウンセリングの予約ができます。

また、前日や当日の来店は、来店を希望する店舗に直接電話することで予約が取れます。

無料カウンセリングでは、ラココの料金やプラン、脱毛の仕組みについて説明に加えて、肌質の確認や悩みの相談にも乗ってもらえます。

無料カウンセリングの後に、お試しで施術も受けられます。

ラココの無料カウンセリングに予約する流れ

ラココで脱毛施術を受けるには、パーソナルカウンセラーによる無料カウンセリングを受ける必要があります。

カウンセリングは、脱毛の仕組みや悩みを相談する場であると当時に、悩みの種である毛を処理する施術の方向性を決める大切なステップです。

無料カウンセリングを受けるには、Web予約電話予約のいずれかで行えます。

Web予約なら場所・時間を問わず好きなタイミングで予約が取れますし、電話予約なら、予約に空きがあれば、直近でカウンセリングが受けられます。

ここでは、公式サイトからWebで予約をする際の流れを説明します。

ラココの利用を希望する人は参考にしてください。

①公式サイトのカウンセリング予約をタップ

ラココ予約サイトトップページ

ラココ公式サイトを開いたら、画面右上にあるメニューバーを開いて「無料カウンセリング」というピンクのボタンをタップします。

すぐに画面が「無料カウンセリングご予約フォーム」というページに切り替わります。

②希望エリア・店舗を選択

ラココカウンセリング予約店舗選び

ラココのWeb予約フォームの最初の画面には、希望エリア、店舗、希望日を入力します。

希望エリアは、お住まいの都道府県を選択すると、そのエリアにある各店舗情報が表示されます。

ラココは施術予約の空き状況次第では、契約を結んだ店舗以外で施術が受けられますが、原則、契約を結んだ店舗で施術を受ける規約になっています。

「カウンセリングを申し込む店舗=契約を交わす店舗」という認識で、自宅や職場などの場所からアクセスしやすい場所にある店舗を選ぶのがおすすめです。

利用店舗が決まると「空き状況を検索」というボタンが出てきます。こちらのボタンを押すと来店希望日が入れられます。

Web予約フォームの希望エリア、店舗、希望日は、必須事項になるので、これらの記入を済まさないと次の画面には進めません。

③希望日時を選択

ラココカウンセリング予約日程選び

WEB予約フォームで空き状況を確認したら、カウンセリングの希望日時を選択します。

店舗の空き状況は、1時間単位で予約が取れます。

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予約の混み具合
  1. 〇印:人数に余裕がある
  2. △印:少々混み合っている
  3. ×印:予約が埋まっている

自宅の近くの店舗では、希望の時間に空きがなくても、通勤途中にあるラココなら予約が取れる可能性があります。

カウンセリング場所や日時に関しても、いくつか候補を用意しておき、必要に応じて修正をするようにしましょう。

カウンセリングを行った店舗で契約するので、施術が受けやすい場所を選ぶのがおすすめです。

またカウンセリングの日時が決まるとWeb予約フォームの画面の下に、店舗名と来店日が表示されます。

次の画面に移る前に、店舗名と日時の間違いがないか確認をしてください。

なお、カウンセリングを受ける希望日は、直近2週間以内の日付が選べます。

④お客様情報を入力

ラココカウンセリング予約個人情報

お客様情報は、名前、生年月日、電話番号、メールアドレスを記入します。

名前に関しては、漢字名とカナの両方が必要です。全て記入をしたら、プライバシーポリシーを一読してチェックを入れます。

お客様情報で入力をする項目は、最初のページ同様、必須項目です。

電話番号は、必ず連絡が取れる番号を記入してください。

登録するメールに受信制限の設定をしていると、予約完了メールが届かないことがあります。

予約前に、ドメイン指定を解除しておきましょう。

また送信をする前に記入漏れや情報に誤りがないか確認をしましょう。

⑥予約完了

お客様情報を入力して、記入内容を確認したら送信します。

登録をしたメールアドレスに完了メールが届いたら、無料カウンセリングの予約完了です。

ラココから届いた完了メールの内容を確認します。完了メールは、無料カウンセリングが終わるまで消さないで保存しておきます。

無料カウンセリングの際に、本人確認として身分証明書と一緒にメールの提示を求められることもあります。

ラココで受ける脱毛施術の予約方法

ラココで脱毛施術を受けるための予約を取る方法は、2通りあります。

1つは、契約を結んだ店舗に直接電話して予約を取る方法です。

もう1つが、施術毎に店頭で次回施術の予約を取る方法です。

ラココでは、この2通りの方法でしか施術の予約が取れず、Web申し込み対応のカウンセリングのみになります。

電話で予約する場合

通っている店舗に直接電話することで、施術の予約が取れます。

電話予約は、直近の予約に空きがあれば施術が始められるうえ、数カ月先の予約状況をスタッフから聞くこともできます。

また通っている店舗で施術の予約が取れないというときは、他店舗で施術の予約を確保することも可能です。

ただし、電話予約は営業時間内でのみ対応という制限があります。

加えて利用者が最も多い時間帯に電話しても対応できないということもあります。

2つのデメリットがある電話予約ですが、先々の予定が曖昧で不明瞭な状態で予約するより、明確化した状態で施術の予約を取りたい方に合っている予約方法です。

来店毎に施術の予約を取る方法

ラココでは、施術を受け終えたあとの精算受付で次回施術の予約が取れます。

自分の好きなタイミングで次回施術の予約が取れるうえ、希望に沿った形で施術回数を重ねられます。

ただし先々の予定が明確化されていなければ、予約キャンセル対応に追われ、施術が数日先延ばしという事態になる可能性があります。

希望日に施術予約が確保できる反面、急用がその日にバッティングするリスクもあることを理解したうえで施術予約を取りましょう。

ラココのカウンセリング予約をキャンセルする方法

ラココで予約したカウンセリングの日程をキャンセル(あるいは日程変更)する場合は、予約3日前までに予約を取った店舗に直接電話してキャンセル、日程変更の旨を伝えれば完了です。

予約した店舗の電話番号は、予約完了メールまたは公式サイトの店舗一覧から確認できます。

3日前にキャンセル連絡ができなくても、カウンセリング予約のキャンセルに対するペナルティはありません

しかし、サロン側もカウンセリングの準備をして申込者を待っているので、無断キャンセルだけは控えましょう

またカウンセリング当日に15分以上の遅刻をしてしまった場合も、日程変更の連絡が必要になるのでご注意ください。

ラココの施術予約をキャンセルする方法

仕事や私的理由などの急用や生理周期とのバッティングで、施術予約のキャンセル・変更を行わなければならない事態が来ます。

ラココでは、原則施術予約の前日(閉店時間)までに、キャンセル・変更の旨を予約している店舗に伝えれば完了です。

キャンセル方法は、電話連絡のみになります。

また受付対応も閉店時間までという制限があります。

キャンセルが必要になった段階で、早めに手を打っておくと次回施術の日程がスムーズに決まります。

ラココでは当日キャンセル・遅刻した方にペナルティを課している

施術予約のキャンセルを当日に行ったり、施術時間に間に合わず遅刻してしまった方にはペナルティを課しています。

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ペナルティの内容
  1. 当日キャンセル:次回来店時に2,000円のキャンセル料を支払う
  2. 15分以上の遅刻:施術回数1回消費

脱毛にかける費用は、決して安くありません。

予算内で脱毛を完了させるためにも、キャンセル・変更が必要になった段階で連絡をするのがベストです。

また施術回数を1回消費すると、コース満了後に見られる効果とは違う結果になる可能性があります。

遅刻するとわかったら、キャンセル料の支払い覚悟で店舗に連絡を入れて、別日にリスケしましょう。

ラココでカウンセリング・施術の予約を取るときに気を付けること

前述をしたようにラココのキャンセル・変更は設定された期日までに連絡する必要があります。

それ以降の連絡は、2,000円のキャンセル料、施術回数1回消費のペナルティが発生します。

急に行かれなくなったということを避けるためにも、確実に行ける日に予約を取るのがベストです。

ラココは、1ヶ月に1回のペースで施術を受けていくので、他の脱毛エステよりも仕事やプライベートに合わせて予約が取りやすいです。

また、スムーズに施術を受けるためにもラココの予約をしやすい時期を知っておく必要があります。

ここでは、ラココを予約する際に気を付けることを3つご紹介します。

生理周期に予約しても施術できない場合がある

脱毛エステで当日キャンセルの理由で多いのが生理です。

女性にとって避けられない生理、脱毛をしても大丈夫なのでしょうか?

ラココでは、生理と直接関係があるVIOラインやヒップに関しては、生理中の施術は断られますが、生理とは直接関係のない、ワキや腕、顔に関しては施術してもらえます。

ただし、生理中は、抵抗力が落ちていて、ちょっとした刺激が肌トラブルに繋がる可能性があります。

ラココでも、肌の状態によっては、施術を断られるかもしれません。

生理中は、肌トラブルだけでなく体調不良に見舞われることもあるので、予約をするときは生理の時期は避けるようにしましょう。

繁忙期の把握

脱毛エステは、夏に向けてムダ毛の処理をはじめる5月や6月、イベントが多い11月や12月は予約が取りにくいといわれます。

ラココに関しても自分が利用しようかなと考える時期は、予約が取りにくいかもしれません。

ラココで施術をスムーズに受けるには、混雑している時期を避けるということも大切です。

また、エステの閑散期といわれる1月や2月は、脱毛の狙い目です。

繁忙期だけでなく、閑散期の予約が取りやすい時期を知っていると希望した日時で施術してもらえます。

ラココの場合は、平日の夕方や土日、祝日も混雑しやすいので、日時についても気を付けた方がよいでしょう。

未成年は親権者の同意が必要

脱毛エステの利用も低年齢化しており、ラココでも小学生や中学生が施術を希望することがあります。

ラココでは、18歳未満の人が利用を希望する場合、親権者2名の同意が必要になります。

両親の他に、祖父母や未成年者後見人として法律で認められている人の同意がないと施術は受けられません。

中学生以下の場合は、保護者に電話で利用の確認をします。法律でも、未成年者がエステの利用契約をする場合は、親の同意が必要になります。

ラココは低価格で施術が受けられるといわれています。そうはいっても決して安い金額ではありません。

契約上のトラブルを避けるという意味でも、未成年者は親権者の同意が必要といえます。

ラココで予約状況を確認するなら店舗に直接電話するのがおすすめ

脱毛エステというとスマホアプリから予約を受け付けしている所もありますが、ラココではそのようなサービスは行っていません。

施術の予約は、施術後に店舗で行うか、利用店舗への電話予約になります。

予約をスムーズに取るのは、施術直後の方がおすすめです。施術したその日なら、空き状況も確認しやすいですし、担当者と相談しながら予約日を決められます。

施術後に予定を入れていたりして、その場で予約をすることができない時は、後日利用店舗で電話予約をしましょう。

電話予約の場合、店舗の営業時間内での対応になります。

最寄りの店舗に直接電話して最新の空き情報を確認できる

ラココにはキャンセル待ちというシステムがないので、希望日に空きが出ているか確認をするのは電話のみになります。こまめに空き状況を確認する以外に方法はありません。

また、他の脱毛エステだと普段使っている店舗に空きがなければ、近隣の支店で施術が受けられる所もあります。ラココは、契約した店舗のみになるので、よその店舗に電話をしても空き状況は確認できません。

当日でも空きがあれば、利用することができるので、希望の日がある場合は、あきらめずに問い合わせをしてみましょう。

空き状況の確認も直接電話するのがおすすめ

ラココは完全予約制のため、当日飛び込みで行っても空きがない限りは利用することができません。予約を入れる際の空き状況の確認は、利用店舗に直接電話で問い合わせをします。

希望した日に空きがあれば、その場で予約もしましょう。

あとでかけ直すといって、次に電話をした時には希望の日時に空きがないこともあります。

ラココではWeb上で空き状況を確認することはできません。また、Eメールでの空き状況の問い合わせも行っていないので、注意が必要です。

ラココの空き状況の問い合わせは、利用店舗への電話のみになります。

予約確認は店舗に直接電話・メールで問い合わせ

ラココには、他サロンに導入されている会員専用サイト「マイページ」のような予約管理システムを導入していません

ちゃんと予約が取れているのか、次はいつ通えばよかったのか忘れてしまったという方が稀にいます。

記憶が曖昧なときは、通っている店舗に直接電話するか、問い合わせ用メールのいずれかを利用しましょう。

営業時間内なら、電話で確認を取るのがおすすめです。

対して営業時間外に連絡を取る場合は、問い合わせ用Eメールを活用しましょう。

ただしカウンセリングの確認メール同様、受信制限をしているとラココからの返信に気づけません。

問い合わせをする前にドメイン指定は解除しておきましょう。

メールを送っても即日対応というわけじゃありません。1日経っても返信がない場合は、直接店舗に電話するのが手っ取り早いです。

ラココの予約を取りやすくする裏ワザ

ラココは、平日の夜や休日は予約が取りにくいといわれています。希望の曜日や時間帯に予約を入れるにはどのようにしたらよいのでしょうか?

ラココの場合、混雑している時間帯を避ければ、スムーズに施術が受けられます

また、店舗によって空き状況が異なります。その場合、どんな店舗を選べば予約が取りやすいのかというのも説明していきます。

ここでは、ラココで脱毛が受けたいという人のために、予約を取るための裏ワザを紹介します。

①平日11時~16時を狙う

ラココは完全予約制の脱毛エステサロンです。

脱毛の予約は、1ヶ月に1回なので、短期間で施術してもらえます。

スピーディに脱毛してもらうには、確実に予約を入れることが大切です。

ラココの予約を取りやすい曜日と時間は、平日11時~16時の時間帯です。

平日の16時以降の時間帯は、仕事帰りに利用する人も多く、予約で埋まっていることも少なくありません。

また、土日や祝日に比べると平日は予約が取りやすく、短期間での脱毛を希望する人には打ってつけの曜日になります。

ラココで確実に予約を取るなら、平日の11時~16時までの時間帯は狙い目といえます。

②休日なら3週間前に予約するのがベスト

ラココの脱毛は肌への負担が少ないため、施術をする場所やコースによっては2週間後から次の予約が取れます。

予約の取りにくい休日も、早めに問い合わせれば、空き状況が確認できます。

もし、休日にラココの予約を取るなら、3週間前に確認をするのがベストです。

実は、2週間後だと予約者で埋まっている可能性もあります。

3週間前なら希望の日時に空いていることもあるので、間隔をあけずに施術が受けられます。

ラココで休日に確実に予約を取るなら、ギリギリの日程は避けて、余裕を持って問い合わせることも大切かもしれません。

③オープン直後や駅から距離のある店舗は空きが出やすい

ラココの場合、予約を取りやすい店舗とそうではない所があります。

オープン直後の新店舗は、先の日程だと空き状況も確認しやすく、希望の日時に予約を取れます。

またラココは、駅の近い所よりも離れた場所にある店舗の方が予約は取りやすいといわれています。

駅から近い店舗は、仕事帰りや放課後に立ち寄りやすいので、夜間は予約が取りにくい傾向にあります。ただ、駅から離れている所だと平日の16時以降の時間でも空きが出ているかもしれません。

自宅から通いやすい場所で、ラココの新店舗がオープンしていたり、車で行ける所に店舗があるようなら、空き状況を問い合わせてみるのもよいでしょう。

④直前の予約は直接電話をかける方が取りやすい

ラココの予約方法は、施術してもらったその日に店頭予約をするか、電話予約になります。

当日も空きがあれば施術してもらえますが、直接店舗に行くのではなく、電話で空き状況を確認しましょう。

脱毛エステの場合、肌質や毛の量によっては、空き状況の云々に関わらず当日や前日の駆け込み利用を断る所もあります。

ラココの場合、他の脱毛エステよりも次の施術までの間隔が短いので、当日でも受け付けてもらえるのではと考えてしまいますが、状況によっては断る場合があります。

また、初回の無料カウンセリングも空きがあれば当日でも受けられます。その場合も、電話で空き状況を問い合わせるようにしましょう。

⑤電話とネットを併用して予約を取る

ラココは、無料カウンセリングを希望する時は、電話とネット両方から予約を取ることができます。

ただ、前日や当日の問い合わせやカウンセリングの後に施術を希望する場合は、希望の店舗で電話をする方が確実です。

ネット予約ができるのは無料のカウンセリング時のみになります。ラココとの契約が成立後は、店舗で予約をするか電話での予約となるので、ネット予約はできません。

電話での予約の場合、混雑状況によっては繋がりにくいこともあります。

ネット予約だと、確認画面のまま閉じてしまって、予約が完了しないといったトラブルも起きたりします。

電話の場合は、そのようなことはほとんどないので、確実に予約を受け付けてもらえます。

予約をスムーズにとることが脱毛成功につながる

ラココに限らず脱毛は、予約がスムーズに取れることが脱毛成功のカギです

ラココの場合、短期間で脱毛ができるので、スケジュールに沿って予約が取れれば、ムダ毛がないスベスベの肌に近づけます。

キャンセルを狙って空き状況を確認していると、なかなか希望の日の利用ができないので、施術の期間も長引きます。

完全予約制なので、どうしても行くことができない時を除けば、最初に予約した日に来店をした方が、次の施術の予定も立てやすいでしょう。

毛周期に沿って予約をとらないとまばらな出来栄えに…

脱毛の施術期間は、およそ3年といわれています。

なぜ、こんなに時間がかかるかというと毛が生え換わる周期に合わせて施術を行うからです。

毛周期に関してですが、パーツによって生え変わる時期は異なります。

脱毛というのは毛が誕生する時期に行わないと意味がありません。毛がポツポツと生えてきてから施術を受けても、まばらな出来栄えになります。

ラココが施術の周期が短いのは、毛が誕生する時期に合わせて予約ができるからです。

毛周期に合わせて予約が取れるので、短期間できれいな肌に仕上がります。

ラココは短期集中で脱毛を行っていくから予約が取りやすい

ラココは、短期間で脱毛ができるので、毛周期に合わせてこまめに予約を取りましょう。

ラココは、短期間で脱毛ができるだけでなく、施術の時間も短めです。そのため、意外と予約が取りやすいといわれています。

来店日の3日前までなら、予約変更やキャンセルも受け付けているので、希望日時に予約ができなかった場合は、こまめに空き状況を確認しましょう。

ラココで施術を受けている他の利用者も、空き状況を確認しています。

他の利用者のことも考えて、予約変更、キャンセルは早めに行うのがマナーです。

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