ミュゼは悪い口コミ・評判ばかり?悪評は本当か実際に行って確かめてみた体験レポート

ミュゼの基本情報

料金(全身脱毛) 月額8,400円から
対象部位 全身21箇所(顔・VIOを含まない)
美肌ケア あり
予約の取りやすさ △ 平日昼に通える人がおすすめ
  • 脱毛業界でトップクラスの規模
  • 多くのモデル・有名人と同じお手入れが出来る
  • 不定期で実施される激安キャンペーンがお得

業界大手ながら、リーズナブルな価格でのサービスが売りのミュゼプラチナム(通称ミュゼ)。

全国に195店舗(2019年4月時点)もあり、地方にお住まいの方でも通いやすいです。

100円から脱毛を受けられるため、新規利用者からの評判が良く、リピーターをどんどん増やしています。

そんな一見人気に見えるミュゼですが、悪い内容の口コミも多く寄せられています。

今回は、ミュゼの悪い口コミを包み隠さずに公開!更に、悪評の実態を確かめるべく、当編集部のスタッフが実際に脱毛してみたレポートも紹介していきます。
ミュゼの詳しい口コミはこちら

ミュゼの悪い口コミを隠さず公開

人を何だと思っているのか…

こっちは舞台から飛び降りる覚悟で脱毛をしようと思ってるのに、次々と高額なプランを勧めてきます。私だって財布と相談した上で覚悟してプランを決めたのに「それより10万円高いプランのほうがいいですよ♪」の一点張り。

あなたはそんなに儲かってるの!?効果がなかったら責任とってくれるの!?失礼ですがそんなことを思って頭にキてしまい、契約せず帰ってきました。

予約がとにかくとれない

予約が本当に取れなかった。そのくせ、剃り残しや遅刻には厳しく、高額の支払いを求めるてくる月額払いで契約していたのだが、予約0日の月も高額な料金を払わないといけないのが馬鹿らしくなり、解約した。

解約しますと告げると途端にスタッフの対応が悪くなったのも頭にきた。本当に時間とお金のムダでした。

スタッフの教育がなってない

奥からスタッフ同士の私語が聞こえたり、置きっぱなしの私物が転がっていたりと、「それが客を迎える態度?」と思うことが何度かあった照射もれを指摘しても謝罪なし、おまけに逆ギレしてたのか、そっぽを向きながら挨拶されました。

結局、家の近所にあった他のサロンに通ったところ、非常に対応が良かったので乗り換えました。

キャンペーンが安いだけ…結局騙された

キャンペーンが安くて興味を持ったのですが、1回では全然抜けませんでした。「回数を重ねないと効果が出にくいです」と言われ、なら、なんでキャンペーンをやってるんだよ!とツッコミをいれたくなりました。

結果、契約を結びましたが数回通っても効果は出ず。入会金と高い契約料を騙し取られる形になってしまいました。

いらないコスメを買わされる

ミュゼがやってるコスメを、来店の度に勧められます。「マシンと相性が良いですよ」とか「結果的に買ったほうがお得ですよ」とかいろいろ言ってくるので、断るのが大変でした。

断れるところは断りましたが、安くない美肌クリームなども数点買ってしまいました。

使ってみましたが市販のものと効果の違いが分からず、ムダな買い物をしたなーと反省しています。

対応が良かったのは最初だけ

初めてミュゼにいった時に対応してくれたスタッフの方が優しくて、技術も申し分なかったので契約しました。ところが、2回目以降は新人っぽいスタッフが出てきて、話もぎこちない様子。最初に対応したスタッフからの引き継ぎもおこなわれてなかったらしく、こっちが説明する羽目に…。

初めて対応してくれたスタッフで判断するのは早急すぎたようです。

ミュゼの悪評は本当?編集部スタッフの体験レポート

ここまでミュゼの悪い口コミを紹介しましたが、本当にそんなに悪いサロンなのでしょうか。

今回、当サイトの編集部スタッフが。100円キャンペーンを利用してミュゼを体験利用してきました!

果たして、寄せられた悪評は本当なのでしょうか?詳しく見ていきましょう。

最初に無料カウンセリングを受ける

ミュゼを利用するためには、まず無料カウンセリングを受けなければいけないようです。

ネットで空き時間を検索して予約する仕組みのようですが、都内だと結構埋まってる!

どうやら、スタッフさんがお手入れの空き時間でカウンセリングもやっているようです。大変…!

それはさておき、都内の某店舗のカウンセリング予約を無事に取ることができました。

カウンセリングでは毛のチェックや体験脱毛は無い

カウンセリング当日には、まずカルテに悩みや希望などを記入し、それに沿って話が進んでいきました。

途中でミュゼの魅力を説明する時間もありましたが、必要な説明という感じで押し売りという印象は受けませんでした。

その後、同意事項を確認し、100円脱毛の契約を結びました。

「もっと高いコースがおすすめです!」などと言われることもありませんでしたね。恐らく100円脱毛を依頼する人が多すぎる為、まだこの段階では勧誘はしないんだと思います。

その日は次の施術日の予約と、自己処理などの説明を受けて終わりました。時間は90分ほどだったと思います。

お手入れ当日!まずは更衣室で着替え

いよいよお手入れ当日。受付を済ませると、最初に更衣室に通されました。

スタッフのお姉さんにガウン、紙パンツを渡されたので、それに着替えて待っていました。

着替えが終わったあたりでスタッフさんがお迎えに来ました。

まずは両ワキの脱毛から!

ベッドに案内されると、サングラスをかけた上にタオルをかけられて、かなり落ち着いた状態になります。

その後、体を消毒してから冷却ジェルを塗られます。冷たさが若干気になるレベルですが、なんとか我慢できました。

ジェルを塗った後は、マシンを使ってレーザーを当てていきます。

確かに、パチッ!パチッ!という感覚があります。そこまで痛いわけではないですが、人によっては「耐えられなかった」というのもわかります。

ワキの脱毛は5分くらいで終わりました。レーザーの照射が終わった後はジェルを拭き取って完了です。

腕の脱毛も20分ほどで完了!痛みはワキより感じない?

ワキ脱毛が終わった後は、腕の脱毛お手入れに取り掛かりました。

仰向けの姿勢のままで、レーザーを照射してもらいます。

勝手に腕のほうが痛いイメージを持っていましたが、そんなことは全然なかったです。二の腕あたりは、ほぼ痛みを感じませんでした。

ヒジあたりの骨に近い部分は多少痛みを感じますが、そこ以外は全然痛くなかったです!

「回数を重ねると、もっと痛みは感じなくなりますよー」とのことでした。両腕やってもらったんですが、片腕につき10分程度、トータル20分くらいで完了しました!

脱毛の終了後にスタッフから説明を受ける

全ての施術が終わったら、スタッフさんから注意事項の説明をうけました。

説明を受けたのは、施術当日の激しい運動や入浴はNGということと、肌に異常を感じた時の対処法などです。

次に次回の施術日の確認をして完了です。

最後にミュゼのコスメ商品をおすすめされる

ここまで勧誘されることは無かったのですが、注意事項の説明を受けた後に「アフターケア商品を取り揃えているので、ぜひご覧になってください」という言葉をかけられました。

勧誘らしい勧誘と言えば、その程度でしたね。

「ウチにあるんで、間に合ってます」といってその場はしのげました。一回断ってもしつこく勧誘される、、、といったことは無かったですね。

ミュゼは公式サイトで「勧誘はおこないません」と書いているので、大々的に押し売りをすることは、私は経験しませんでした。
キッパリ断れば、全然断れるとは思います。

ミュゼの脱毛を体験してみた感想

それから、ミュゼの脱毛を計4回受けました。

一応体験レポートなので、それから違う店舗にも行きながら通ったのですが、店舗によってはアレっ?と思うこともありました。

若いスタッフさんが私語をしていたり、サービスに勧誘されたりすることも確かにありました。

結構フランクなスタッフさんだと、勢いにまかせて「こちらのコースもいかがですか?」みたいな感じで勧めてくることも考えられます。

まあ、訪問販売のように強く言われることはないですし、断ればまた言ってくることはないので安心してください。

さあ、勧誘の話ばかりになってしまいましたが(笑)、ここからはミュゼの脱毛を体験した私が感じたことを紹介していきます。

お店を替えても効果はそこまで変わらない

店舗を替えながらお手入れを受けましたが、効果はそこまで変わりませんでした。

使っているマシンは一緒なので、レーザーの当て忘れがない限りは同じだと思います。

ミュゼに通っていて効果がない人は、お店が悪いというよりは、そもそもマシン自体が合わないんだと思います。

効果は3回めに出てきた

1回目に行った時は正直効果が実感できず、「本当に大丈夫?」と思いましたが、3回めあたりから毛がどんどん薄くなってきてるのが目視でも確認できました。

ネットで「効果がない」と書いている人の中には、私のように早とちりをしてしまった方も多いんだろうなあと思いました。

また、私は3回で効果が出ましたが、人によっては4~6回めでやっと効果が出る方もいるそうです。

特にミュゼは肌ダメージを考えて、レーザーのもそこまで強くないようなので、以前に医療クリニックに通っていた方は物足りなく感じると思います。

接客態度は店舗によって異なる

口コミにもありましたが、接客態度が店舗によって違うというのはその通りだと思います。

変にマニュアル通りっぽい人や、逆にフランク過ぎる人もいたりして、接客のマニュアルがガチガチに決まってるわけではないのかな?と思ったりしました。

ただこれは人の相性でもあるので、これからミュゼに行きたい人がどう思うかはなんとも言えません。

スタッフのシフトは曜日+時間である程度固定されてるとは思うので、いつも決まった時間帯で通う予定の方は店舗を変更してみても良いでしょう。

カーテン仕切りの店舗が気になった

店舗によっては、個室同士が壁ではなくカーテンで遮られているところもあります。

私も一度このタイプの店舗に当たりましたが、ちょうど隣の部屋でも施術しており、会話が丸聞こえでした。

向こうの部屋の人がデリケートゾーンの毛の話をし始めた時は、恥ずかしくなって耳を塞ぎたかったのを覚えています。(笑)

落ち着いて脱毛を受けたい方は、カーテンを使ってる店舗はやめておきましょう。
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ミュゼの口コミを調べる時に注目するポイント

ミュゼに関する良い口コミ・悪い口コミはネット上にあふれるほど掲載されています。

ミュゼに通うか迷っている方は、過去の利用者の口コミを参考にすることもあると思います。ただ、ネットの口コミには嘘もありますし、投稿者の主観も入ってしまいます。

ここからは、口コミを参考にする際に、特に注目したいポイントを紹介していきます。

接客態度・勧誘の度合い

接客態度や勧誘の度合いもサロンを選ぶ際はぜひ参考にしてほしいです。

ただ、「それって明らかに主観じゃない?」という意見は参考にはしないようにしましょう。

また、「〇〇店の接客はすごく良かった」と言っても、そのスタッフさんがそのお店に今もいるか、いたとしても担当してくれるか分からないので注意しましょう。

お店の雰囲気

お店の雰囲気に関する口コミも参考になります。

特に衛生面や、お手入れを受けている時の周りの騒がしさなどはチェックしておいた方が良いでしょう。

脱毛サロンには様々なスタイルのものがあります。

中には高級感を演出したお店もありますが、ミュゼは全国に多数店舗を展開していますし、価格のリーズナブルさを売りにしているので、比較的シンプルな内観といって良いでしょう。

実際の脱毛効果

実際の脱毛効果がどうなのかを知るには、すでに利用していた人の口コミを聞くのが一番でしょう。

公式サイトには基本的に良い情報しか載ってませんから、利用者の詳細な声は大変参考になります。

また、口コミの中には、「乾燥肌だけど問題なく脱毛できた!」「敏感肌だけど、赤みも特になかった」と言った、体質と合わせて語っているものもあります。

自分の中で脱毛に不安を抱えている方は、こうした口コミが大変参考になると思いますよ!

予約の取りやすさ

最後にチェックしておきたいのが、予約の取りやすさです。

ミュゼは店舗によっては、予約が全く取れず、施術の間がかなり空いてしまうこともあります。

毛には毛周期というものがあり、上手く抜けるタイミングが1本ずつ異なります。

全ての毛が抜けやすい時期にレーザーを当てるには、脱毛サロンがそれぞれ提唱している最適な間隔で通い続けるのが重要です。

予約が取れるかどうかは脱毛の出来栄えにも関わってくるので注意しましょう。

店舗やスタッフによっても評価は大きく変わる!

ここまで、ミュゼの口コミについて解説しましたが、ネットの口コミには主観がかなり入っている可能性があるので注意しましょう。

また、行った店舗や対応したスタッフによっても評価は全く異なってしまいます。

最初のカウンセリングは無料で受けられるので、迷ったらとりあえず来店してみるのも一つの手でしょう。
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