ミュゼの口コミ・評判まとめ!利用者の声から分かったメリット・デメリット

ミュゼは会員数340万人を超える、業界最大規模の脱毛サロンです。

初めての人限定の割引キャンペーンを実施していたり、コスメグッズを大規模展開していたりと、他社にはない魅力が満載です。

今回はミュゼを実際に利用した方からの口コミ・体験談を紹介していきます。

リアルな口コミを通して、なぜミュゼは人気なのか、公式サイトに書かれている内容は本当なのかなどもチェックしていきましょう!

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目次

ミュゼの全身脱毛コースを経験したNさんにインタビュー

Nさんの基本情報
お住まい 神奈川県
ご年齢 32歳
脱毛サロンのご利用 今回がはじめて
利用したコース内容 両うで まるごとプラス(キャンペーンコース)

―本日はよろしくお願いします。

Nさん

よろしくお願いします!

―いきなりですが、Nさんがミュゼを利用した経緯について教えてください。

Nさん

私は、100円コースを利用しました。脱毛にはもともと興味があったのですが、料金が高いこともあって中々手が出ませんでした。

ただ、ミュゼはひじや腕をまとめて100円で脱毛できるキャンペーンをしていたので、「
期待はしてないけど、試しに受けてみようかなあ」と思い、夏前に申し込んでみました。

―申し込んでから施術までの流れを教えてください

Nさん

ミュゼの公式サイトから、まずカウンセリングの予約をおこないました。

人気のサロンらしく希望の日程から2週間ほど後回しになってしまいましたが、最寄りの店舗の予約を取れて一安心でした。

―カウンセリング当日の流れはどんな感じでしたか?

Nさん

個室に通されて、まずは事前の説明とカルテの作成をおこないました。

その後、脱毛についての基本的な知識 (毛には周期がある…など)を教えてもらい、納得したところでプランを提示されました。

私はもともとキャンペーンにしか興味がなかったので、100円脱毛コースを希望しました。

その後契約書類を共有してもらったので、記入をしました。後は来店日の調整をして完了です。

施術までにアプリの登録と自己処理が必要

―施術日当日までは、どのように過ごしていましたか?

Nさん

アプリの登録が必要とのことだったので、登録はしました。

予約が空いたらすぐに通知をしてもらえますし、コスメの通販サービスなどもあったので、とりあえず登録して良かったなあという感じです(笑)

あとは、お手入れの前日に当該箇所を自己処理しました。電気シェーバーを使うのがおすすめとのことでしたが、家になかったので普通のカミソリを使いました。

怒られないかドキドキしましたが、特に何か言われることはなかったですね。

当日はあっという間にお手入れ完了!痛みもありませんでした!

―施術当日の様子を教えてください。

Nさん

店舗に入ったら、割とすぐに個室に通されました。その後は体にジェルを塗られ、ライトを当てられました。特に痛みもなく、ライトが熱いとも感じなかったです。

時間もかからずアッという間に施術が終わり、自分史上最高のツルツル肌を手に入れることが出来ました。

―より高いプランへの勧誘はありましたか?

Nさん

口コミにあるようなしつこい勧誘はありませんでした。ただ、「気になるなら、より効果が見込めるプランもあるのですがどうですか?」みたいに隙を見て伺いと立られることはありましたね。

心が揺れ動くこともありましたが、最初に「営業されても、その場で勧誘されない」ということは決めていたので、「一旦家に帰って考えてみます」と返していました。

店舗・スタッフによって評価はかなり変わると感じた

―脱毛サロンに行く前と行った後では印象がどう変わりましたか?

Nさん

前は脱毛サロンと言えば、セレブ妻が高いお金をかけて通っているイメージだったのですが、実際に行ってみると地味目な女子大生も多くいました。

自分が思っているよりも多くの女性が脱毛してるんだな…と驚いたのを覚えています。

また、レーザーが熱い、痛いというイメージも、実際やってみるとそこまで感じませんでしたね。

ただ、たまにピリッとする感覚はあったので、苦手な方は苦手かもしれません。

一個マイナスな点があるとすれば、冷却ジェルが冷たかったことです!温度に敏感な方はビックリするかも知れません(笑)

―スタッフの対応はどうでしたか?

Nさん

私についてくれた人は感じ良かったですが、中には不愛想な人もいました。後、施術中にスタッフ同士の大きな笑い声が聞こえてきたこともありましたね。

高額コースへの勧誘もスタッフによってはキツイという声を聴きますし、どの店舗で誰が担当になるかでミュゼへの印象は大きく変わると感じました。

―質の低いスタッフに当たらないように工夫したことはありますか?

Nさん

ネットの口コミは結構みました。例え「A店の担当の方が感じよかった!」という口コミがあっても、そのスタッフに担当してもらう確証はないですよね?

なので、必ず店舗全体の評価がプラスになっているかどうかを調べていました。

―なるほど…!参考になります。本日はどうもありがとうございました!

Nさん

ありがとうございました。

ミュゼの基本情報

ミュゼの基本情報

料金(全身脱毛) 月額8,400円から
対象部位 全身21箇所(顔・VIOを含まない)
美肌ケア あり
予約の取りやすさ △ 平日昼に通える人がおすすめ
  • 脱毛業界でトップクラスの規模
  • 多くのモデル・有名人と同じお手入れが出来る
  • 不定期で実施される激安キャンペーンがお得

ミュゼは前述の通り、脱毛業界の中でもトップクラスの規模を誇るサロンです。

初めての方や他サロンから乗り換えの方に対して安値でプランを提供しているサロンで、店舗数も多いため、新規会員数は全国各地でどんどん増えています。

2019年現在の女性会員数は350万人前後。初めて施術を受けた方の7割前後がリピーターになっていることからも、満足度の高さが伺えます。

※ミュゼが提供しているコースと料金に関しては、こちらの記事で詳しくまとめています!

ミュゼの料金システムをコース・回数別に解説!どのメニューがお得?

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ミュゼの良い口コミ・悪い口コミを限定公開

ここからは、実際にミュゼを利用した方の口コミを紹介していきます。

Webサイトによっては良い口コミしか載せていないところも多いですが、実際は「ミュゼを選んで損した…」という方も多数いらっしゃいます。

ここからはミュゼの口コミを、悪い評判のものも合わせて紹介していきます。様々な方の声を参考にして、慎重にサロン選びをしていきましょう。

ミュゼの良い口コミまとめ

【ミュゼの良い口コミ例】

  • スタッフの対応が丁寧
  • キャンペーン料金が安い
  • 効果がすぐ実感できる!
  • 店舗数が多くて通いやすい
  • アフターケアが充実

丁寧な声掛けが嬉しい!きちんと施術してもらえた【仙台東映プラザ店の口コミ】

全身脱毛コースを受けました。ベットに寝ている状態で、見えない箇所にライトを当てられるのは不安でしたが、スタッフの方が「次は〇〇を施術します」と逐一報告してくれたので、見えない不安はかなり軽減されました。世間話もはずみ、毎日通うのが楽しみでした。
(32歳・宮城県・主婦)

施術料はたった108円!継続して通いたい【柏店の口コミ】

ミュゼの脱毛は初回がたったの108円。学生の私も気軽に通えました。脱毛サロンってどんなもんなのかなーと若干不安でしたが、自分で剃るのとはやっぱり出来栄えが違い、ツルツルになりました!他のコースもお金を貯めて体験しようと思います。
(23歳・千葉県・OL)

予約が取れる店舗から申し込めるのが嬉しい【渋谷ハチ公口店の口コミ】

ミュゼは予約が取れないという口コミも多かったですが、うちの近くにお店が4つあったので、空いているところから予約ができました。全ての店舗が満室ということはなかなかないので、意外と予約は取れます。
(21歳・東京都・学生)

アフターケアも充実しており満足!【大宮東口店の口コミ】

ミュゼは施術後に高級ローションを使ってケアしてくれるので、肌がしっとりして効果が長続きする感じがありました。施術後にはミュゼ関連の美容グッズをお得な価格で紹介してくれました!脱毛器とローションをアフターケア用に購入しましたが、どれも効果に満足です。
(35歳・埼玉県・フリーター)

ミュゼの悪い口コミまとめ

【ミュゼの悪い口コミ例】

  • 予約が取りにくい
  • 高額プランへの勧誘があった…
  • スタッフによって対応に差がある
  • 全身脱毛の料金が高い
  • 顔脱毛をしてくれない

カウンセラーの態度に疑問…結局やめました【立川北口駅前店の口コミ】

無料カウンセリングを受けたのですが、しきりに高額コースを勧めてくるのが鬱陶しかったです。「結局高いコースのほうが効果は見込める」などと言われ、信用できないなあ…と感じてやめました。
(43歳・東京都・主婦)

全身脱毛に顔やVIOが含まれない【博多駅前店の口コミ】

ミュゼで全身脱毛を受けようとしましたが、お手入れしてくれる部位の数が他のサロンの3分の1くらいしか無かったり、顔やデリケートゾーンの脱毛をしてくれなかったりすることに調べてみて気づきました。それなのに料金がキレイモなどよりも高く、損をするのが目に見えていたので他のサロンにしました。
(29歳・福岡県・フリーター)

店舗によっては勧誘がしつこい【盛岡大通店の口コミ】

回数プランに申し込んだのですが、毎回高額プランへの勧誘をされ、正直うんざりしていました。店舗やスタッフによっては勧誘が全くないケースもあるらしく、完全に運が悪かったっぽいです。
(31歳・岩手県・主婦)

口コミから分かるミュゼのメリット・デメリット

ここからは、ミュゼの口コミから分かるメリット・デメリットを紹介していきます。

脱毛サロンはどこも一長一短なので、良さそうなサロンを見つけても、必ず悪い評判はないのかチェックし、内容に目を通しておく必要があります。

では、ミュゼにはどんな長所・短所があるのでしょうか?

ミュゼのメリット

  • 脱毛サロン最大手!店舗数やサービスが充実
  • とにかくキャンペーンが充実していてお得!
  • コスメ・美容機器も充実!ネット・アプリからも購入できます

脱毛サロン最大手!店舗数やサービスが充実

ミュゼは、とにかく店舗数が多いという特徴があります。

全国の店舗数は約170店舗、規模の大きい都市なら3~4店舗は出店しているので、空いている店舗から予約を取ることができます。

超人気サロンにも関わらず、意外と予約を取りやすいところが嬉しいですね。

また、ミュゼはサービス・プランも充実しており、自分に合った施術を安い価格で受けることができます。

「まとめて一気に脱毛したいけど、必要ない部位にまでお金をかけるのは嫌…」という方は、全身脱毛のライトコースやバリューコースをおすすめします。

腕や足などの人気の箇所に加えて、VIOや胸、おへそ周りなどから好みの部位を選んでお手入れしてもらうことができます。

お手入れしたい箇所を自由に選べる上、一般的な全身脱毛コースよりも半額近くリーズナブルなのでおすすめです。

とにかくキャンペーンが充実していてお得!

ミュゼは年中キャンペーンをやっている印象があるくらい、利用できる特典が充実しています。

特に初めての方には100円脱毛キャンペーンを提供しているので、試しに受けてみると良いでしょう。

ミュゼの100円脱毛は本当にお得?後から料金が跳ね上がる?

それ以外に、基本価格よりもお得にお手入れを受ける方法は、こちらの5通りが挙げられます。

  • デイプラン(平日12~18時)を利用する
  • アプリ「ミュゼパスポート)をダウンロードし、登録する
  • 友達紹介特典を利用する
  • ミュゼのクレジットカード「Mカード」を支払いで利用する
  • 期間限定のキャンペーンを利用する

こうした特典を利用すれば、料金が半額以下になるケースもあります。詳しい内容はこちらにまとめているので、ぜひご確認ください。

ミュゼは全身脱毛の料金が高い!お得に利用する5つのコツ

コスメ・美容機器も充実!ネット・アプリからも購入できます

ミュゼは脱毛サロンだけでなく、ボディケア・フェイシャルケア・美容機器といったコスメ商品を販売しています。

ミュゼで脱毛を受けた後の美容ケアに最適なので、一度使ってみてはいかがでしょうか。

ミュゼコスメはサロン店頭で購入することもできますが、会員アプリやWebサイトから注文することもできます。気軽に利用してみましょう。

ミュゼのデメリット

  • 2017年5月から顔脱毛に対応していない
  • 電話がいつも混みあっている
  • 高額コースへの勧誘がしつこい

2017年5月から顔脱毛に対応していない

意外に思うかも知れませんが、ミュゼは2017年4月いっぱいで顔脱毛サービスを廃止しています。

理由としては、お手入れの感覚を1か月に1回から2週間に1回へ変更したことで、顔など敏感な部分の皮膚が荒れてしまう可能性が出てきたのです。

ただ、2017年以前もミュゼの顔脱毛は割高の傾向にあったので、ユーザーにとってもダメージはあまりないようです。

顔のように敏感な部分を脱毛する際は、多少高くてもクリニックを利用するほうが安全です。

※詳しい内容はこちらをご覧ください!

ミュゼは顔脱毛サービスを2017年5月に廃止!今後のおすすめはどこ?

電話がいつも混みあっている

直前に予約をキャンセルする場合などは、電話で連絡するのが手っ取り早いです。

ただ、ミュゼはネットでの手続きが簡単にできる一方で、電話がなかなか繋がりにくい傾向にあります。

キャンセルの電話がつながらずに予約時間が経過していった場合、1回分の料金を支払う羽目になりかねないので注意しましょう。

高額コースへの勧誘がしつこい

ミュゼはスタッフによるしつこい営業を禁止していますが、それでもスタッフによっては高額コースへ勧誘してくるケースがあるようです。

ミュゼの脱毛プランは特に高額なので、勢いで決めるのは大変危険です。

スタッフの勧誘が巧みで、心動かされてしまうケースもあると思います。そんな時は「一度家族と相談します」などと言ってその場を去ってから、再度じっくり考えてみることをおすすめします。

ミュゼで脱毛をするまでの流れ

  1. お問い合わせ・予約
  2. 無料カウンセリング
  3. 契約
  4. 初回お手入れ

①お問い合わせ・予約

まずは、無料カウンセリングの予約を取りましょう。

公式サイトを開くと、右上に「無料カウンセリング予約」と書かれたボタンがあります。こちらをクリックして、申込画面に進みましょう。

次に、予約する店舗を選ぶ画面に移ります。試しに、ミュゼ渋谷店の予約状況を確認してみましょう。

空席のある時間帯をクリックすると、無料カウンセリングの予約情報記入フォームにジャンプします。

お客様情報と希望部位などを記入し、内容を送信すればカウンセリング予約は完了です。

未成年の申し込みには同意書が必要

ミュゼは未成年の学生でも利用することができます。

ただ、未成年者が申し込む場合は親権者同意書の提出が必要なので注意しましょう。

こちらがミュゼの親権者同意書です。カウンセリング当日は、この書類を公式サイトからダウンロードしたうえで親と本人が記入をし、お店に提出する必要があります。

②無料カウンセリング

いよいよカウンセリング当日です。

当日は、ムダ毛の悩みの相談や肌・毛の状態、体調などのチェック、脱毛方法の説明などをおこないます。

カウンセリングはトータルで60~90分ほどかかるので、スケジュールに余裕を持たせておきましょう。

③契約

カウンセリング内容に納得したら、次に契約内容の説明を受けます。

脱毛サロンは、体質によっては痛みが我慢できなかったり、効果が薄かったりして途中解約するケースも多いので、解約の手続きやかかる手数料などもしっかり確認しておきましょう。

ちなみに、契約から8日間以内はクーリングオフ期間のため、途中解約が可能です。

契約したものの、家に帰って冷静に考えるとやはりキャンセルしたくなったというケースもあります。こうした場合は早めに対応しましょう。

④初回お手入れ

契約が済んだら、いよいよ施術の開始です。

施術の前日は、対象の部位を自己処理しておくことを忘れないようにしましょう。

当日は、こちらの5ステップで進んでいきます。

  1. 肌状態のチェック
  2. 冷却ジェルの塗布
  3. ライトを当てる
  4. 肌をクールダウン
  5. トリートメント

かかる時間はコースによって異なりますが、両ワキ脱毛コースなら1回たったの3分ほどで完了します。

ミュゼはお手入れの時間の短さが強みなので、多忙な方にもおすすめですよ!

脱毛サロンは悪い口コミも参考にして選ぼう

ネットで気になる脱毛サロンについて調べたら、良い口コミばっかり載っていることもあるでしょう。

ただ、だからといって安易にそのサロンと契約してしまうのは危険です。

ネット上の口コミはサロン側が削除を要請することも出来ますし、捏造したって気づきません。

前述の通り、どんなサロンにも良い口コミと悪い口コミの両方があって当然なのです。

サロン選びは、必ず両方の口コミを確認していくようにしましょう。

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