ストラッシュの脱毛は口コミ・評判が悪い!実際に行ったレポートを公開

ストラッシュの悪い口コミ

他の脱毛サロンでは行えない日焼けしたお肌、うぶ毛にまで対応した新しい脱毛方法を取り入れたストラッシュ。

しかし、人気の裏では悪評がネットの世界を漂っているようです。

その口コミは本当なのか?本当であれば、悪い口コミのような事は体験したくありませんが、ストラッシュの公式ホームページには良いことばかり書いてあって気になりますよね。

 

悪い口コミと良い口コミ、その内容はどっちが真実なのか?ストラッシュを体験して、確認してきたレポートをまとめました!

真実のストラッシュはどんなものだったのか。気になる人はぜひご確認を!

ストラッシュの脱毛の口コミ・評判まとめ!利用者の声から分かったメリット・デメリット

ストラッシュのここがイヤ!不満の口コミ内容は?

徐々に人気を集めてきている脱毛サロンのストラッシュ。他のサロンとは異なる脱毛方法が売りのようですが、通っている人達の口コミには良いものだけではなく、悪いものもありました。

ストラッシュの不満ポイントはどこだったのか?悪い口コミを見てみましょう。

勧誘なの?プラン提案なの?

施術を受けている最中に「こちらのプランがおすすめで~」と話をされてしまった。これって勧誘になるの?そこまで強引じゃなかったけど、施術中にそんな話されても困る。

プラン変更も考えていなかったから、検討しておく以外に答えようがない。それなのにおすすめプランの話は続けられるし。勧誘されないって聞いていたのに、だまされた感じがする。

やっぱり勧誘される

公式にも勧誘は一切しないと言われているけれど、やっぱり勧誘されました。

勧誘されるだろうなと思っていたからきっぱり断れたけれど、前もって覚悟しておかなかったら話に流されちゃう人もいるんじゃないでしょうか。

勧誘しないんじゃなかったんですか?と聞いたら、勧誘ではなくおすすめの紹介ですって逃げられました。おすすめの紹介でも勧誘にはかわりないと思います。

ストラッシュは公式ホームページで、お客様との10の約束を掲げています。勧誘の禁止もその約束のひとつ。「お客様がご希望したコース以外への勧誘は一切ございません」と明記されています。

つまり、契約内容の中では勧誘とまでは言わないものの、おすすめくらいはされるのかもしれません。

おすすめされると断りにくいという人もいるので、できればおすすめも止めてほしいものですね。

スタッフの対応が悪い!

新人みたいなスタッフとサポートする為のベテランスタッフの2人が施術についた時、施術中にくすくす笑うような声が聞こえてきました。

自分の事を笑われているわけではないかもしれませんが、とても気分が悪いです。私からは何を話しているのか何で笑っているのかわからないので、余計に気に障りました。仕事中の私語はやめてもらいたいです。

接客業の場合、お客様の見える範囲での私語は厳禁であるはず。それなのに笑い声がするなんて、気分を害されましたね。

ストラッシュでは、厳しい技術研修に合格した人のみが施術を行えるとしています。技術だけではなく、接客力にも力を入れなおしてほしいですね。

予約が取れない

2週間に一度は施術を受けられると聞いていたけど、実際にはそんなにうまく予約が取れません。仕事上どうしても不定期な休みになるから直前まで休みがわからなくて、日が近くなってからしか予約が取れ

ないからかもしれないけれど。もう少し予約が取りやすくなってほしいです。人が集中しやすい土日とかは、営業時間を早めるとかの対応策があると嬉しいです。

予約の取りにくさは一定数ある口コミです。人の集まりやすい駅に近い店舗や、土日祝日などの多くの人がお休みの日中は、特に予約争奪戦になっています。

予約が電話のみで面倒

専用サイト、アプリで簡単予約が一般的になってきているのに、ストラッシュはネット予約できない。電話予約か来店時に直接予約する方法しかない。

施術日までに次の予約日を決めておけない時は、予定が決まってから電話しなおさなくちゃならないのが面倒。電話だといちいち繰り返し確認されるし、時間がかかる。

電話嫌いだから電話しなくてもすむ予約方法をつくってほしい。

電話が苦手という人は多いですよね。できれば専用サイトやアプリで簡単ネット予約したい気持ち、わかります。ネット予約よりも時間がかかるし、手間が増えている気がして、不満を感じやすい予約方法ですものね。

効果があるかわからない

他の脱毛サロンからの乗り換えでストラッシュに通っているけれど、まだストラッシュでの脱毛効果を実感できません。

前の脱毛サロンでは10回ほどやったけれどムダ毛が減らなくて、ストラッシュでももう8回はやっていますが、ムダ毛が減ったような気がしません。私には効果がないお店だったと諦めた方がいいのか迷っています。

脱毛効果の実感には「個人差」という便利な言葉があるとおり、人によって効果のアリナシが分かれます。脱毛サロン迷子になる前に、効果のあるサロンに辿り着きたいですね。

口コミのウソ?本当?実際に通って確かめてみた

ストラッシュの悪い口コミは本当なのか?ウソなのか?口コミをどれだけ見比べてみても、実際の体験より確実なものはありません。そこで、実際にお店に通ってみて口コミ内容は本当なのか、確かめてみることにしました。

確認したい内容は、次の4つに絞りました。

  1. 勧誘の有無
  2. スタッフの接客力
  3. 次回予約の取りやすさ
  4. 脱毛効果の有無

どこまでが本当で、どこからがウソなのか?確かめてみましょう!

1.勧誘の有無

結果:勧誘アリ!

これはカウンセリングの段階からありました。しかし、人によっては勧誘と言っていいのか、おすすめの話をしているだけなのか微妙なラインであることは確かです。

カウンセリング時、やはり自分の毛量に合ったプランを選びたいので色々と質問を重ね、どのプランが最適なのかをスタッフに聞きました。

できるだけ金額を減らしたいので、私としてはギリギリの回数パックプランを想定していましたが、スタッフさんのおすすめでは、パックプランであればもうひとつ高い回数を、それでなければ月額制や無制限プランをおすすめされました。

私の毛の量や毛質(腕)を見た限り、スタッフさんはそれがおすすめだと判断したとのこと。

確かに私は毛質は剛毛です。けれど余裕のある見積で契約するには、少々厳しい金額でした。

やはり自分が最初に想定していた回数パックプランにしたいと伝えると、もうひと押し!とばかりにスタッフさんからおすすめプランの説明がされました。

決めているプランがあるのに、他のプランもあります!と色々言われると、自分の意見が否定されたようで嫌な気持ちになりますね。

施術中にも数回ありました。最初の数回はありませんが、6回目以降に脱毛状況が確認されると、現状からのおすすめプランへの変更を促すようなお話が。

私は目の保護にゴーグルなどで目隠し状態で施術を受けています。その状態で落ち着いてお金の話は、さすがにしにくいです。ちゃんと考える為には金額や回数を書き出して、ベストなプランを見極めたいので。

2.スタッフの接客力

結果:人によってバラつきアリ!

関東の3店舗に来店しました。

ほとんどのスタッフさんは、素敵な笑顔で出迎えてくれます。笑顔のないスタッフさんには会ったことがありません。

ですが、口調や声のトーンなどの細かい点をあげていくと、きついなと感じるスタッフさんがいました。顔は笑顔ですけれど、口調がきついといった感じです。

そんなスタッフさんにおすすめプランなどを説明されると、非常に強い圧迫感を受けて息苦しいです。

スタッフさんも人間ですから、調子の良い時も悪い時もあるとは思います。ですが、客の立場から言わせていただくなら、接客業をしているのならば、その辺りの公私は切り分けてほしいなと思いました。

たった1回の施術ですが、その時に嫌な気持ちにさせられたら、次回の予約が取りにくくて仕方ありません。

3.次回予約の取りやすさ

結果:やや難しい!

施術の次回予約が取りにくいという口コミの検証の為、施術で来店した時に予約を取る方法、後日の電話予約の方法の2つを試しました。

第一希望は施術のぴったり2週間後、第二・第三希望は1か月以内として、予約希望しました。

来店予約は、来店時に予約希望の日付と時間帯をスタッフさんに伝え、空いていればそのまま予約。空いていなければ近い日時を教えていただけます。

平日を希望すると割とスムーズに予約は取れますが、土日などの休日だと空いていないことが多かったです。第二、第三希望まで考えておかないと、来店予約は難しそうです。

電話予約の場合、来店希望のお店に電話します。希望の日付と時間を伝え、空いていればそのまま予約。空いていなければ近い日時を教えていただけます。

来店予約と同じく、電話予約も土日の予約が厳しい状況に変わりないようでした。

また、予約したい希望日が近いほど予約は埋まっていることが多く、希望した日時に予約できなくなりました。

来店予約も電話予約も、平日などの空いている時間帯を狙った方がいいのかもしれませんが、予約の取りにくさが改善されるわけではないようです。

そして、電話予約の難点ですが、目の前にいないというだけで電話予約は対応時間を長く感じます。時間にして5分少々ですが、電話で受け答えしているだけのこの時間がとても手間に思えてなりません。

初回のカウンセリングは公式ホームページからネット予約ができるのに、実際の施術予約は来店か電話のどちらでしか予約の方法がありません。このネット全盛期に不便です。

4.脱毛効果の有無

結果:アリ!だが、効果が薄い?

私は毛量が多く、毛質は濃く太いです。かなり脱毛しがいのあるムダ毛をしています。やはり脱毛施術を受けても、なかなか抜けきりません。

8回目くらいからムダ毛が生えてくる数が減りました。しかし、まだある!
薄くなったかと言えば、確かにそうかもしれないけれど、私のムダ毛はまだまだ元気に濃い毛を生やしています。
毛量が少なくなって濃いムダ毛がより目立つようになったのか。それとも脱毛効果バッチリというわけではなかったのか。判別しにくいのが現状です。

人によっては効果アリとするかもしれませんが、ツルツルを目指している私にとっては物足りないという気持ちがあります。

ストラッシュの悪い口コミ原因は情報の少なさ?

サービスを受ける側の印象で変わる口コミ。大衆の本音部分を聞けるのはいいことですが、正反対の口コミを見ると、何を信じたらいいのかわからなくなりますよね。

ストラッシュの悪い口コミは一体何が原因なのか考えてみました。
その原因は公式情報の少なさにあるのではないでしょうか。

多くの脱毛サロンと一線を画するように、新しい技術の脱毛方法を採用し、痛みを減らし、施術制限を減らしたストラッシュですが、ホームページに全ての情報を載せていません。詳細なプラン内容や料金設定など、実際に聞きに行かなくては知ることができない情報が多く隠されています。

見えない部分の情報を期待や想像で補うことで、実際に契約した時、施術を受けた時に「こんなはずじゃないよね?」とショックを受ける人もいるようです。

また、「他の脱毛サロンとは違う」という脱毛方法や予約の取り方などが、顧客の期待を高めすぎることも、悪い口コミの原因のひとつになっていたのではないでしょうか。

契約時や来店時にストラッシュで注意するポイント

ストラッシュは公式情報が最低限に抑えられています。その為、知らなかった!とショックを受けることもあります。

注意すべきポイントを契約時と施術時に分けて、どこを確認しておくべきかを解説します。あらかじめ情報を頭に入れておけば、その時になってから慌てることはありませんよ。

1回分の料金に惑わされない

ストラッシュの全身脱毛プランには、月額制・回数パック・都度払いプランの3タイプあります。

回数などが少ないほど料金は安くなりますが、1回分の単価で考えると割高になる計算になっています。

その為、ある程度の回数があった方がお得と言われますが、その回数が必ずしも自分の必要回数であるわけではないはず。

資金に余裕があれば多めの回数で契約して、脱毛が終われば解約・返金処理してもらってもいいでしょう。けれど、最初からそんなに高額なお金を捻出したくない人も多いはず。

通う回数や頻度、自分に何が合うのかを考えつくしてから契約しないと、後悔する時がくるかもしれません。

付帯サービスの確認

契約するプランの内容によって、付帯するサービス内容が異なります。それはシェービングです。

回数パックプランでは無料でついてくるシェービングサービスも、月額制・都度払いプランでは1回1,000円の有料となっています。

ストラッシュの公式ホームページでは、施術料以外一切かからないとされていますが、実際には違う場合もあるということですね。

プランの内容などは告知なく変更されることもあるので、契約時には必ず確認しておきましょう。

自己処理の状況を前日に確認

プラン内容にかかわらず、施術前には必ず自己処理をしてくるように説明されます。

ストラッシュでは、お肌が炎症などを起こした時の為に、3日前までに剃っておくようにとされています。

これは3~前日までに伸びてもいいという事ではありません。施術の前日にはもう一度ムダ毛が伸びていないか確認し、伸びていたら処理します。

自己処理が不足していると、施術時にシェービング代を請求される確率が高く、余計な出費がかさんでしまうかもしれません。

予約変更・キャンセルは日数に余裕を持って

施術日の予約は、最低でも予約日前日の20時までに変更連絡をします。そうしないと、1回分の回数を使用したとみなされてしまうからです。

基本的なペナルティはありませんが、ギリギリになってからの予約変更・キャンセルにだけは、ストラッシュも厳しいペナルティを科しています。

ストラッシュの口コミは意外に悪いものが多い

ストラッシュの悪い口コミを集めて、実証実験を行ってみました。いかがでしたでしょうか?

口コミの中には確かに本当だったな、と思うものもありましたが、その全てが自分にも降りかかるわけではないという事がわかっていただけたかと思います。

自分が施術を受ける時には、できれば悪い口コミのような出来事に当たらないように、気を付けたいですね。